O AUTORECH
ÚVOD
 
1. MARKETINGOVÝ VÝZKUM A MARKETINGOVÝ MANAGEMENT
     1.1 Marketingový management a využívání marketingových informací
     1.2 Podstata a definice marketingového výzkumu
     1.3 Proměny obsahu a objektu marketingového výzkumu
     1.4 Historické kořeny a druhy marketingového výzkumu
     1.5 Příklad kvalitativního marketingového výzkumu
 
2. MARKETINGOVÝ VÝZKUM JAKO PROCES
     2.1 Fáze marketingového výzkumu
     2.2 Marketingový problém a cíle marketingového výzkumu
     2.3 Plán marketingového výzkumu
     2.4 Projekt marketingového výzkumu
 
3. PŘEDMĚT MARKETINGOVÉHO VÝZKUMU – JEHO VYMEZENÍ A OPERACIONALIZACE
     3.1 Předmět marketingového výzkumu
     3.2 Příklad operacionalizace předmětu marketingového výzkumu
 
4. TECHNIKY KVANTITATIVNÍHO MARKETINGOVÉHO VÝZKUMU
     4.1 Dotazování
          Dotazník
          Formulace otázek
          Otevřené otázky
          Uzavřené otázky
          Polootevřené (polouzavřené) otázky
          Filtrační otázky
     4.2 Anketa
     4.3 Osobní dotazování
     4.4 Telefonické dotazování
     4.5 Pozorování
     4.6 Mystery shopping
     4.7 Experiment
     4.8 Experiment v podobě neuromarketingu
 
5. OBJEKT MARKETINGOVÉHO VÝZKUMU
     5.1 Pravděpodobnostní (náhodný) výběr
     5.2 Záměrný (kvótní) výběr
     5.3 Velikost výběrového souboru
 
6. STATISTICKÉ ZPRACOVÁNÍ DAT
     6.1 Znaky (proměnné)
     6.2 Kategorizace
     6.3 Kódování
     6.4 Třídění
     6.5 Měření souvislosti mezi dvěma znaky
 
7. PRAKTICKÝ PŘÍKLAD REALIZACE A INTERPRETACE JEDNODUCHÉHO OPAKOVANÉHO MARKETINGOVÉHO VÝZKUMU
     7.1 Nejvýznamnější podnik pro rozvoj města Znojma
     7.2 Výsledky výzkumu
          Srovnání výsledků z roku 2010 s rokem 2011
     7.3 Statistické souvislosti
     7.4 Shrnutí poznatků a praktická doporučení
 
8. OPAKOVANÝ MARKETINGOVÝ VÝZKUM
     8.1 Opakované výzkumy Brna
     8.2 Shrnutí poznatků a praktická doporučení
 
9. MARKETINGOVÝ VÝZKUM V MODELU RACE
     9.1 Model RACE a výsledky výzkumu
          První krok: Research (výzkum)
          Druhý krok: Action (činnost)
          Třetí krok: Communication (komunikace)
          Čtvrtý krok: Evaluation (zhodnocení)
     9.2 Model RACE a lobbování
 
10. VÝZKUMY VOLEBNÍHO CHOVÁNÍ
     10.1 Historické kořeny
     10.2 Průnik poznatků o volebním chování do marketingu
     10.3 Výsledky marketingových výzkumů a výsledky voleb
     10.4 Jak je to v realitě? Analýza volebního chování na příkladu Česka a Slovenska
     10.5 Parlamentní volby v České republice v roce 2017
          Předvolební průzkumy
          Volební průzkumy
          Povolební průzkumy
     10.6 Parlamentní volby ve Slovenské republice v roce 2016
          Předvolební průzkumy
          Exit poll
          Povolební průzkumy
 
11. MARKETINGOVÝ VÝZKUM V UDRŽITELNÉM MARKETINGOVÉM MANAGEMENTU
     11.1 Problémy udržitelného marketingového managementu
     11.2 Marketingový výzkum kvality života
     11.3 Férový marketing a marketingový výzkum
 
MÍSTO ZÁVĚRU: PŘÍNOSY MARKETINGOVÉHO VÝZKUMU PRO UDRŽITELNÝ MARKETINGOVÝ MANAGEMENT
LITERATURA
 

Skrýt obsah