O autorech
Předmluva
1. Firemní cíle (kdo jsme, kým chceme být a kam směřujeme)
1.1 Nebojte se SWOT analýzy!
1.2 Praktická aplikace SWOT analýzy
1.3 Paretovo pravidlo – zabývejme se jen podstatným
1.4 Kompromis – denní chléb nejen manažerů
2. Velikost firmy – máme optimální organizační strukturu?
2.1 Plochá organizační struktura
2.2 Vertikální organizační struktura
2.3 Divizní uspořádání
3. Proces: stačí se jen trochu zamyslet
3.1 Definice procesu: není to nic komplikovaného
3.2 Jak vnímat proces prakticky
3.3 Vazba procesů a organizačního schématu
3.4 Procesní analýza – nástroj SIPOC
3.5 Měření výkonnosti procesů
3.6 Měrná jednotka pro měření náročnosti (nákladovosti) procesu
4. Obchod a výroba (nebo také dialog o důležitosti)
4.1 CRM nejsou jen kontaktní telefony a e-maily
4.1.1 Zákazníci stávající (FARMING)
4.1.2 Zákazníci budoucí (HUNTING)
4.1.3 Konkurence
4.1.4 Ekonomika v CRM
4.2 Marketing (vždy o něco napřed)
4.3 Obchod: i výrobní firma musí prodávat
5. Výroba – srdce výrobní firmy
5.1 Druhy výrob
5.2 Anonymní výroba
5.3 Montáž na objednávku
5.4 Výroba na objednávku
5.5 Výroba podle projektu
5.6 Typy výrob
5.7 Sériová výroba
5.8 Opakovaná výroba
5.9 Zakázková výroba
5.10 Jaký je praktický dopad různých typů výrob dovnitř firmy?
5.11 Zájmy výrobců nejsou identické se zájmy zákazníků
5.12 A umíme poptávkově-nabídkové řízení?
5.12.1 Zpracování a odeslání nabídky
5.12.2 Odesláním nabídky práce nekončí!
5.12.3 Analýza výsledků poptávkově-nabídkového řízení
6. Technická příprava výroby (TPV)
6.1 Kusovník (receptura) – hlavně střídmě
6.1.1 Jednoúrovňový kusovník
6.1.2 Víceúrovňový kusovník
6.2 Inverzní kusovník
6.2.1 Technologický (výrobní) kusovník
6.2.2 Fiktivní kusovník – speciální nástroj ERP
6.3 Konfigurátory výrobků – nechme zákazníka tvořit TPV
6.4 Technologické postupy: co nejefektivněji
6.5 Podpora tvorby technologických postupů
6.6 Průvodky
6.7 Návodky
6.8 Využití materiálů ve výrobě
6.9 Kalkulace nákladů – o peníze jde až na prvním místě
6.10 Nabídková kalkulace
6.11 Plánová kalkulace
6.12 Skutečná kalkulace – výsledek naší práce
6.13 Kalkulační vzorec jako modelovací nástroj
6.14 Detailní kalkulace
6.15 Využití výrobních technologií – směnnost
6.16 Technická práce = výroba jako každá jiná
6.17 Výrobní technologie (změnové řízení a řízení odchylek)
6.18 Zavedení nového výrobku do výroby
7. Kvalita – téma, které je všude kolem nás
7.1 Jak vnímat kvalitu výrobního procesu
7.2 Metrologie: správa měřidel a nářadí
7.3 Nezastupitelná úloha mezioperační a výstupní kontroly
7.4 Certifikace
7.5 8D Report
7.6 5× proč
7.7 FMEA – analýza možného výskytu a vlivu vad
7.8 Audit
7.9 Životní cyklus výrobků (CAD, PDM, PLM)
8. Výrobní plánování a řízení: důležitý základ úspěchu
8.1 Výrobní dokumentace vzniku výrobní objednávky (výrobního příkazu – VP)
8.2 Obchodní plán
8.3 Plánování výroby: vrcholová disciplína výrobní firmy
8.4 Lhůtové plánování
8.5 Plánování materiálových požadavků
8.6 Plánování ostatních zdrojů
8.7 Omezené a neomezené kapacity: jak s nimi pracovat?
8.8 Úzká místa (řešení)
8.9 Přeplánování (aktualizace plánu)
8.10 Dlouhodobý, střednědobý a operativní plán
8.11 Představitelé – jejich vznik a využití
8.12 Cesta od dlouhodobého plánu k plánu operativnímu
8.12.1 Střednědobý plán
8.12.2 Operativní plán
8.13 Základní data potřebná pro správnou funkci plánovacích mechanismů
8.14 Předpověď termínu dodání
8.15 Pokročilé plánování (APS)
8.16 Chceme mít štíhlou výrobu?
8.17 Průmysl 4.0: žádná revoluční myšlenka, jen evoluce minulých věků
9. Nákup ve výrobní firmě je plný specifik
9.1 Zavedení nové nakupované položky do výroby
9.2 Princip a metody nákupu materiálů a služeb
9.3 Rozdělení hlavních nákupních procesů
9.4 Jaké množství objednat?
9.5 Ruční objednávka
9.6 Materiály a položky, které by měly být pro výrobu k dispozici stále
9.7 Materiály a položky, které jsou společné více výrobkům
9.8 Materiály a položky, které jsou určeny pro konkrétní zakázku
9.9 Systém Just in Time: opravdu to jde?
9.10 Objednávka služeb
9.11 Zákaznická reklamace
9.12 Dodavatelská reklamace
9.13 Jak hodnotit kvalitu dodavatelů
9.14 Nákup položek s dlouhou dobou dodání
9.15 Žádanky: štíhlý nástroj s širokým užitím
10. Skladování: smysl a význam
10.1 Skladové hospodářství
10.1.1 Povinné údaje na skladových kartách
10.1.2 Tracebilita
10.2 WMS – pokročilý skladový systém
10.3 „Likvidace“ faktury došlé a dodatečných nákladů
11. Řízení výroby: jako v autě – musíme být pozorní
11.1 Odvádění práce, odvádění výroby
11.2 Řízení výroby a MES systém
11.3 Proč je o MES systém takový zájem?
11.4 Jak k fenoménu MES přistoupit?
12. Nástroje pro prezentaci výsledků
12.1 Reporting
12.2 Controlling
12.3 MIS manažerský informační systém
12.4 Celková efektivita zařízení (OEE)
13. Údržba: nejen „hasit požáry“
13.1 Plán údržby
13.2 Realizace údržby
13.3 Predikativní údržba
14. Personalistika (řízení lidských zdrojů, Human Resources)
14.1 S čím má personální politika potíž (a s čím se musí naučit pracovat)
14.2 Zákaznická orientace a týmová spolupráce
14.3 Brainstorming: navrhovat, komunikovat, respektovat
14.4 Problematika odměňování
15. Firemní kultura: mrkněme do zrcadla (jací jsme)
15.1 Firemní prohlášení
15.2 Hra na pravdu – pravdu, nebo hru?
16. Informační systémy pro řízení výrobních firem
16.1 Co je informační systém typu ERP
16.2 Signály potřeby změny informačního systému
17. Formulování požadavků na informační systém
17.1 Příprava, příprava, příprava…
17.2 Uživatelské vlastnosti
17.3 Workflow
17.4 Jeden integrovaný informační systém, nebo spolupráce „dílčích“ systémů?
17.5 Upgrade stávajícího systému, nebo nový informační systém?
17.6 Nechat si poradit?
18. Fáze výběru – jak informační systém vybrat
18.1 Orientace
18.2 Návrh
18.2.1 Řešení: organizace výběrového řízení
18.3 Organizace implementačních prací
18.4 Fáze implementace
18.5 Smlouvy
18.6 Fáze projektu – realizace
18.7 Servis informačního systému
18.8 Fáze optimalizace
19. Rizika v projektech ERP a práce s nimi
19.1 Rizika vnější
19.2 Rizika vnitřní
Závěr
Použitá literatura
Rejstřík Skrýt obsah