O autorovi 7
Co vám přináší tato kniha 8
Kapitola 1
Základní trénink: Už nebudete překvapením mlčet
jako zařezaní 9
O co vlastně jde? 10
Překonání vnitřní blokády 11
První pomoc proti hloupým narážkám 17
Připravte se na standardní situace 25
Chraňte svou čest 28
Kapitola 2
Pokročilý trénink: Zvládání kritických situací 37
O co vlastně jde? 38
Vystupujte sebejistěji 39
Každodenní nepříjemnosti 47
Reakce na neférové
Celý obsah
O autorovi 7
Co vám přináší tato kniha 8
Kapitola 1
Základní trénink: Už nebudete překvapením mlčet
jako zařezaní 9
O co vlastně jde? 10
Překonání vnitřní blokády 11
První pomoc proti hloupým narážkám 17
Připravte se na standardní situace 25
Chraňte svou čest 28
Kapitola 2
Pokročilý trénink: Zvládání kritických situací 37
O co vlastně jde? 38
Vystupujte sebejistěji 39
Každodenní nepříjemnosti 47
Reakce na neférové útoky 55
Zvládání trapných situací 61
Kapitola 3
Slovní sebeobrana v práci: Jak zůstanete vždy suverénní 67
O co vlastně jde? 68
Jak odmítnout neoprávněnou kritiku 69
Slovní sebeobrana před publikem 76
Jazyk žen a mužů 84
Slovní sebeobrana vůči šéfovi 88
Kapitola 4
Mistrovský trénink 97
O co vlastně jde? 98
Trénujte si jazykové schopnosti 99
Rozesmějte ostatní 105
Vrchol umění slovní sebeobrany 113
Skrýt obsah