O autorovi 7
Předmluva 8
Chceme pohotově reagovat - ale jak? 9
Drzost vždy nevítězí 9
Převážně nevážně 12
Cíl: Braňte vlastní suverenitu 13
Musíte reagovat okamžitě 16
Jak se bránit otravům 17
Slovní sebeobrana jako hra 19
Jak můžete využít tuto knihu 19
1. První lekce: Řeč těla 21
Slovní sebeobrana začíná řečí těla 22
Vše je otázkou postoje 23
Jak používat gesta 28
A co vaše mimika? 29
Oční kontakt 30
Jak používat hlas 32
2. Druhá lekce: Jak chápat a prolomit blokádu 39
Proč se "něco takovéhoo" nestává jen vám 40
Jak jednáme 41
Proč jsme tolik blokovaní 42
Jak prolomíte blokádu 43
3. Třetí lekce: Jednoduché techniky 53
Prostě něco řekněte 54
Instantní věty 55
Absurdní divadlo 62
4. Čtvrtá lekce: Jak reagovat na nepřiměřenou kritiku 71
Narušené sebevědomí 72
Nespravedlivý názor 73
Pohled z druhé strany 75
Otázky 77
Jízlivé komplimenty 80
Přetlumočení 82
5. Pátá lekce: Jak reagovat na vztek? 91
Kumulovaný výdej energie 92
Když se někdo vzteká, zůstaňte suverénní 93
"Umlčeníí" 95
Dvě pravidla pro zvládání vzteku 98
Vztekací sklep 100
Diplomatický jazyk 101
Chraňte si svou lidskou důstojnost 103
Smíme využít situace, kdy se ostatní neovládají? 105
6. Šestá lekce: Jak odrážet rány pod pás 109
Velká škodolibost 110
Pochvalou ponížit 110
Rádoby vtipné úhybné manévry 118
Urážky na cti 120
Narážky "jistéhoo" druhu 124
7. Sedmá lekce: Jak ostatní rozesmát 131
Zázrak zvaný humor 132
Veselá poznámka 133
Jak reagovat na útoky 136
Překonejte očekávání 137
Překvapte technikou "máte pravduu" 139
Využijte nakažlivou sílu smíchu 144
Síla narážek 145
Dělejte šaška 148
Udělejte si z útočníka legraci 151
8. Osmá lekce: Pohotové reakce před publikem 163
Publikum je všude 164
Jak suverénně diskutovat 164
Jak zvládnout interview 175
Reakce otázkou 182
Protivír 185
9. Devátá lekce: Trénujte výřečnost 189
Váš nástroj - mluvený jazyk 190
Jak budete mluvit pohotověji 191
Jak budete reagovat rychleji 200
Řešení 207

Skrýt obsah